Adopte un estilo profesional asertivo

¿Ha tenido alguna vez la sensación de que su estilo profesional es demasiado pasivo, indeciso y débil? ¿O es más bien agresivo con sus compañeros de trabajo y subordinados, demasiado crítico y autoritario? ¿Se ha preguntado si existe otro estilo profesional que pueda irle bien? Si su respuesta a alguna de estas preguntas es afirmativa, es hora de aprender a ser un profesional asertivo. Este curso le servirá de guía para adoptar un estilo profesional proactivo y responsable. Aprenderá métodos que le ayudarán a identificar un estilo asertivo y estrategias para utilizarlo. También aprenderá a aplicar el estilo asertivo en su entorno laboral. Con la ayuda de este curso, ya no tendrá que preocuparse por ser "demasiado pasivo" o "demasiado agresivo".

Target Audience

Empresarios, directivos, ejecutivos y supervisores.

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives
 
Cómo convertirse en un profesional asertivo

• Reconocer las ventajas de aprender las estrategias de cambio para convertirse en un profesional asertivo.
• Identificar las preguntas que debe hacerse para determinar su estilo profesional personal.
• Relacionar los métodos para ser un profesional asertivo con los enunciados correspondientes.
• Relacionar las directrices para modificar su estilo profesional personal con los enunciados correspondientes.  

Estrategias de escucha activa

• Reconocer el valor de aprender las estrategias de escucha activa.
• Evaluar una interacción en un caso concreto para determinar si alguien ha sido un buen oyente activo.
• Evaluar una interacción en un caso concreto para determinar si alguien ha sido un oyente eficiente.
• Aplicar los métodos correspondientes para plantear las preguntas adecuadas en cada caso.  

Estrategias de feedback constructivo

• Reconocer las ventajas de utilizar estrategias de feedback constructivo.
• Evaluar una interacción en un caso concreto para determinar si alguien ha seguido los pasos para aclarar la estrategia de feedback.
• Evaluar una interacción en un caso concreto para determinar si alguien ha seguido los pasos para dar feedback positivo.
• Aplicar los métodos correspondientes para hacer una crítica constructiva en un caso concreto.
• Relacionar las directrices para decir "no" responsablemente con los enunciados correspondientes.