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Objetivo: identificar los conceptos claves relacionados con la inteligencia emocional y las estrategias que permiten a una persona mejorar la relación consigo misma y con las personas que le rodean, por medio de la reflexión sobre sus emociones y comportamientos con el fin de incrementar su satisfacción y productividad en el desempeño de sus acciones cotidianas, tanto en el ámbito profesional como personal. |
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